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IATF 16949: 2016

本文概述了汽车行业最重要的及全球公认的质量标准—IATF 16949: 2016。此概述提供了以下几项重要信息：

• 什么是IATF 16949: 2016?
• 什么是质量管理体系？
• IATF 16949: 2016 与 ISO 9001: 2015的对比
• IATF 16949: 2016认证的好处是什么？
• IATF 16949: 2016的指导原则是什么？
• IATF 16949: 2016的框架是什么样的？
• 获得IATF 16949: 2016认证的实际步骤有哪些？

什么是IATF 16949: 2016?

IATF 16949: 2016是建立汽车行业质量管理体系（QMS）要求的标准。

该标准是由国际汽车工作组（IATF）开发，其成员包括一些世界上最大的汽车制造商，如宝马，克莱斯勒和通用汽车。

该标准的制订是为了：

• 协调全球汽车行业供应链中的不同评估与认证体系;
• 开发质量管理体系，提供持续的产品改进，强调缺陷预防，减少变异和浪费;
• 帮助组织确保其产品始终满足客户要求，并提高质量和客户满意度。

IATF 16949: 2016 概述了汽车零部件供应商和原厂商OEM需要了解的所有内容，以此来实现从设计、开发、制造、安装或汽车产品的维修等一系列的最佳实践。

什么是质量管理体系？

质量管理体系集合了政策、流程、文件化程序，以及记录了用来定义管理组织如何为其客户创建和交付其产品或服务的内部规则。

QMS必须根据公司的需求及其提供的产品或服务进行调整。

ISO 9001: 2015作为最广泛采用的国际标准，为不论行业而言的大多数机构提供了质量管理体系的框架。

IATF 16949: 2016 与 ISO 9001: 2015的对比

IATF 16949：2016并不是单独的质量管理标准，而是作为ISO 9001：2015的补充进行实施并加以融合。

IATF 16949：2016并不包含ISO 9001：2015文本。 该文件仅包含汽车行业特定的附加要求; 然而，组织仍然需要遵守ISO 9001：2015。

IATF 16949的要求与ISO 9001：2015高层次结构完全一致。

IATF 16949: 2016认证的好处是什么？

IATF 16949：2016认证是对整个分汽车供应链的要求。 该认证在汽车供应链中至关重要，无论经济状况如何，认证公司的数量都一直在增加。

汽车供应链中任何大型或小型供应商都可以获得这一认证。

IATF 16949的好处不能被夸大; 但大大小小的企业使用这个标准均取得了显著的成效，发现并保护了巨大的成本及有效的节省。

以下是其中的一些好处：

• 有资格与大型制造商或与IATF 16949认证供应商合作的其他客户合作
• 始终如一地提供符合法律法规及产品安全要求的产品
• 通过持续满足客户的具体要求来提高客户满意度
• 提高客户的忠诚度
• 因信誉好而扩大业务
• 识别和处理与组织相关的风险
• 通过充分整合流程找到改进和节约资源的领域
• 有效提高生产率
• 降低内部成本
• 通过建立一个社会责任组织的声誉来改善股东信任

IATF 16949: 2016的指导原则是什么？

该标准是基于ISO 9001：2015的七项质量管理原则。它们如下：

1. 以客户为关注焦点

质量管理的主要关注焦点是满足客户要求，努力超越客户期望。

2. 领导作用

各级领导确定团结一致的宗旨和方向，创造人们达到组织质量目标的条件。

3. 全员参与

对于组织来说，所有人都是有能力的、且能够提供价值的是必不可少的素质。整个组织中有能力的、能力强的和参与度高的人员都提升了创造价值的能力。

4. 过程方法

当活动被理解和管理视作为相关系统相互关联的过程时，可以更有效和高效地实现一致和可预测的结果。

5. 改进

成功的组织是一直致力于改进的。

6. 循证决策

基于对数据分析和信息评估后所做出的决策是更有可能产生预期结果的。

7. 关系管理

为了持续取得成功，组织管理他们与利益相关方（如供应商）的关系。

IATF 16949: 2016的框架是什么样的？

IATF 16949分为十个部分。前三部分是介绍性的，后七部分包含了质量管理体系的实际要求。标准的七个主要部分如下：

第4节：组织的背景环境

本节要求组织根据质量管理体系确定其上下文，并定义确定质量管理体系范围的要求以及一般质量管理体系要求。
第5节：领导作用

本部分要求高层管理人员对质量管理体系作出领导和承诺，同时确定企业责任和质量方针。最高管理层必须指定流程所有者以及其他角色和职责。

第6节：规划

本节定义了解决风险，机会，风险分析，预防措施，应急计划和质量目标以及实现这些目标的计划的要求。

第7节：支持

本节定义了有效QMS所需的资源和支持流程的要求。它定义了人员，基础设施，工作环境，监测和测量资源，组织知识，能力，意识，沟通和文件化信息的要求。

第8节：运行

本部分涉及产品或服务的规划和创建的所有方面。本部分包括对规划，产品需求审查，设计，采购，产品或服务创建以及控制用于监控和测量产品或服务的设备的要求。

第9节：绩效评价

本节包括确保您可以监视QMS是否运行正常所需的要求。它包括评估客户满意度，内部审核，监控产品和流程以及管理评审。

第10节：改进

标准的最后一部分定义了持续改进质量管理体系的要求，包括不合格要求和纠正措施，解决问题和防错过程。

获得IATF 16949: 2016认证的实际步骤有哪些？

对IATF 16949进行审核的组织也经过ISO 9001：2015的要求审核，但不需要拥有ISO证书，因为IATF标准包含ISO要求。

然而，生产混合汽车和非汽车零部件的制造商可能需要通过非汽车客户的ISO 9001：2015认证。

公司的IATF 16949认证涉及到按照IATF 16949要求实施质量管理体系，然后聘请认可的认证机构审核及批准质量管理体系，以满足IATF 16949标准的要求。

从管理支持和确定客户对质量管理体系的要求开始，您将首先要确定质量方针，质量目标和质量手册，共同界定质量管理体系的整体范围和实施。与此同时，您将需要创建必要的和额外的流程和程序，使您的组织能够正确创建和提供您的产品或服务。

文件的创建可以由组织内部完成，通过聘请顾问或购买标准文件。

在完成所有文档及其实施后，组织需要执行以下步骤以确保成功的认证：

内部审计

对组织进行内部审核，以检查其质量管理体系流程。目标是确保记录已到位，以确认过程的顺从性，并找出隐藏的问题和弱点。

管理评审

对组织管理层进行正式审查，对管理体系流程的相关事实进行评估，以作出适当的决策和分配资源。

纠正措施

在内部审核和管理审查之后，组织需要纠正任何已识别出的问题的根本原因，并记录其解决方式。

公司认证流程分为以下两个阶段：

第一阶段（文件审查）

来自所选认证机构的审核员将检查文件是否符合IATF 16949的要求。

第二阶段（主审）

在这个阶段，认证机构的审核员将检查组织的实际活动是否符合IATF 16949，及是否符合通过审查文件、记录、公司实践所取得的证明文件。

• 协调全球汽车行业供应链中的不同评估与认证体系;
• 开发质量管理体系，提供持续的产品改进，强调缺陷预防，减少变异和浪费;
• 帮助组织确保其产品始终满足客户要求，并提高质量和客户满意度。

IATF 16949: 2016 概述了汽车零部件供应商和原厂商OEM需要了解的所有内容，以此来实现从设计、开发、制造、安装或汽车产品的维修等一系列的最佳实践。

 

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